Maintenance Site Web : Tout ce que vous devez savoir

Un problème pour maintenir votre site web ? Contactez-nous

Qu'est-ce que la maintenance de site web ?

La maintenance d’un site web est primordiale pour assurer son fonctionnement. Il est crucial de maintenir un site web en parfait état de fonctionnement pour atteindre les objectifs commerciaux et garantir une expérience utilisateur satisfaisante. La maintenance d’un site web est donc une tâche essentielle pour tout propriétaire de site web.

Elle englobe la mise à jour des modules installés sur les CMS (tels que WordPress, Prestashop) ainsi que la résolution des problèmes techniques et la sécurisation du CMS.

Lors de la création d’un site web, il est important de prendre en compte le budget nécessaire pour sa maintenance.

Il existe trois types de maintenance pour un site web.

Quels types de maintenance pour un site web ?

5 types de maintenance pour un site web

La maintenance corrective : Corrige les dysfonctionnements que pourrait avoir le site, les liens cassés, les redirections.
Maintenance évolutive : Permet d’optimiser les fonctionnalités de votre site web. Elle comprend la mise à jour des modules installés
La maintenance préventive : C’est une mesure de précaution pour prévenir les problèmes techniques avant qu’ils ne surviennent.
Maintenance adaptative : Nous effectuons la maintenance adaptative pour nous adapter aux changements du marché et aux besoins des utilisateurs.
La maintenance de sécurité : La maintenance de sécurité est primordiale pour la protection du site web et de ses données.

Maintenance corrective et support

La maintenance corrective garantit que votre site web fonctionne correctement et que les visiteurs peuvent y accéder sans aucun problème technique.

Après la création de votre site internet ou boutique en ligne et sa mise en production, vous avez 3 mois de support et correction des bugs dus au développement du site ou dysfonctionnement.

Notre agence web met à votre disposition sa plateforme Freshdesk sur laquelle vous pourrez remonter les problèmes et suivre leur résolution en temps réel.

Maintenance préventive

Avec une maintenance de site web vous avez toujours un site performant et sécurisé

La maintenance préventive inclut la mise à jour et la sauvegarde régulières pour une sécurité et une fiabilité maximales.

La maintenance d’un site web doit être faite très régulièrement. Les différents CMS et les extensions utilisées nécessitent un entretien régulier et une mise à jour toutes les semaines

Si vous ne le faites pas, vous exposez votre site à un risque plus élevé de piratage et vous risquez de rencontrer des dysfonctionnements dans certaines de ses fonctionnalités.

Les moteurs de recherche seront bloqués par ces problèmes techniques et ne pourront pas indexer vos pages.

Certaines fonctionnalités vont devenir inexploitables car elles ne sont plus en accord avec la version du CMS.

Lorsque il n’y a pas de maintenance les problèmes de sécurités vont devenir de plus en plus fréquents.

Les hackers exploitent souvent les failles de sécurité pour créer des pages web visant à collecter les données de vos visiteurs. »

La mise à jour des plugins et l’entretien régulier de votre site sont l’assurance d’une tranquillité et d’un business en croissance.

Un site en bonne santé, c’est un site rapide avec de bonnes performances, et répondant aux critères de Google pour le référencement naturel.

Avec un contrat de maintenance de site web, vous êtes sûr que votre site est toujours au top.

Un site sécurisé

Pour répondre pleinement aux attentes de nos clients, nous prenons en charge la maintenance de votre site web et sa sécurité. A la fin de la conception de votre site, nos développeurs installent et configurent les outils de sécurisation selon le type de CMS.

Nous sauvegardons le site en entier tous les jours et toutes les semaines, y compris les bases de données.

Si vous rencontrez un problème, nos développeurs peuvent remettre en ligne très rapidement une copie de votre site à J-1.

Parce qu’un site e-commerce ne doit pas rester bloqué ou hors ligne très longtemps car vous perdez de l’argent.

Notre équipe fait une veille sécuritaire toutes les semaines afin de détecter les nouvelles pratiques des hackers. La maintenance de votre site vitrine ou e-commerce est un point très important et critique dont vous devez vous préoccuper.

La maintenance de sécurité

La maintenance de sécurité d’un site web est un aspect essentiel pour garantir son fonctionnement en tout temps. Les menaces de cybersécurité étant de plus en plus fréquentes, il est important de prendre des mesures pour protéger votre site web.

Parmi les menaces les plus courantes pour la sécurité des sites web, on peut citer les attaques par force brute, les injections SQL, les failles XSS et les attaques DDoS.

Pour les sites sensibles nous mettons en place des logiciels de surveillances européens qui fonctionnent 24/24 et 7/7.

Conscient qu’un site e-commerce est un business à part entière, sa disponibilité doit être proche des 100%.

Faire appel à l’agence web Kookiapps pour la maintenance de votre site web, c’est vous assurer une tranquillité.

Etude de Cas - Restauration d'un site Prestashop

Un de nos client e-commerçant a voulu mettre à jour un module sur son Prestashop. Sans le vouloir il a cassé son site. Quand les clients arrivaient sur la page d’accueil, ils avaient la surprise d’avoir un message qui affichait » erreur 500″.

Pourquoi cet incident est-il arrivé ? Le module n’était pas à jour ce qui a eu pour conséquence de provoquer une incompatibilité avec un autre module.

Avant chaque mise à jour des modules pendant la maintenance, nous faisons une sauvegarde, mais nous vérifions qu’il n’y a pas de problème d’incompatibilité entre les modules et les CMS.

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