Refonte de site internet : modernisez votre présence en ligne

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Qu’est-ce qu’une refonte site internet ?

La refonte de site internet est un processus crucial pour toute entreprise qui souhaite maintenir une présence en ligne compétitive et efficace. Il peut s’agir d’une simple mise à jour de l’apparence visuelle de votre site, ou d’une modification en profondeur de la structure et des fonctionnalités pour améliorer l’expérience utilisateur.

La refonte d’un site est faite environ tous les 3 ans, parfois avant si des problèmes spécifiques sont identifiés.

Dans la plupart des cas, les refontes de site sont effectuées pour résoudre des problèmes techniques ou pour s’adapter aux nouvelles tendances et évolutions des plateformes en ligne. Par exemple, un site e-commerce peut avoir des besoins différents au bout de trois ans d’existence, par rapport à ses débuts.

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La refonte visuelle

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Une refonte visuelle peut inclure un changement d’image de marque ou une mise à jour de l’identité visuelle. Il est important de prendre en compte l’impact de ces changements sur l’image de votre entreprise et de vous assurer que cela correspond aux valeurs et à l’identité de votre marque.

L’un des objectifs les plus importants d’une refonte visuelle est d’améliorer l’expérience utilisateur. Cela peut être accompli en réorganisant le contenu du site web pour faciliter la navigation et l’accès aux informations clés.

Le menu est souvent la première chose que les visiteurs voient lorsqu’ils accèdent à votre site web. Il est donc crucial de le rendre facile à utiliser et de mettre en avant les éléments les plus importants.

Si votre site web est un site e-commerce, l’un des objectifs les plus importants de la refonte visuelle est de réduire le taux d’abandon de panier. Cela peut être accompli en optimisant le processus de paiement et en offrant des promotions ou des réductions.

La refonte Structurelle

La refonte structurelle c’est une modification sur la structure du site web et son contenu.

  • Par exemple en optimisant le parcours utilisateur tout en améliorant la navigation (menu, catégories).
  • En corrigeant les erreurs de code et de lourdeur de pages pour améliorer la vitesse de chargement.
  • L’ajout d’un blog ou d’un intranet ou de nouvelles fonctionnalités.

Le changement de positionnement ou de stratégie marketing engendre une refonte complète du site.

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La refonte Ergonomique

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La refonte ergonomique permet de revoir la « User Interface » (UI) en améliorant l’interaction des utilisateurs avec le site.
Mais également l’adaptation 100% du site pour smartphone.

Donner la meilleure expérience utilisateur (UX) c’est s’assurer d’un site performant avec une meilleure conversion.

Ce qu’il faut retenir c’est qu’une refonte de site internet doit intervenir lorsqu’on a identifié des points bloquants ou à améliorer.

Les alertes pour envisager une refonte

Chiffre d'affaires

Avez-vous perdu du chiffre d’affaires ?

Taux de rebond

Avez-vous un taux de rebond au-dessus des 50% ?

Problèmes de navigation

Vos clients se plaignent-il de ne pas trouver le produit qu’ils cherchent ?

Commande inachevées

Est-ce compliqué de passer commande ?

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont-ils calculés automatiquement et clairement affichés aux clients ?

Design

Le design de votre boutique en ligne est-il un peu vieillot ?

Vitesse d'affichage

Le temps de chargement des pages est-il trop important ?

Compatible Smartphone

Est-ce que votre site internet est 100% responsive design et compatible avec les smartphones ?

Tous ces points sont des alertes pour envisager une refonte de votre site.

Les 5 points pour une refonte réussie

On commence généralement la refonte du site par une analyse du site (technique et côté visiteur) sans oublier l’étude de la concurrence. Petit conseil un mois avant ces étapes il est conseillé d’installer sur votre site l’outil Hotjar pour recueillir une maximum d’informations sur vos visiteurs.

Les 5 points importants : 

  • L’audit de navigation
  • Un audit de conversion
  • Un audit référencement
  • L’audit technique
  • L’étude concurrentielle
  • Objectifs de la refonte

    Les objectifs recherchés lors de la refonte de site e-commerce sont en général :

    • Plus de trafic
    • Plus de conversion
    • Plus de chiffre d’affaires
    • Mais aussi l’automatisation de certaines tâches
    • L’implémentation de nouvelles fonctionnalités pour plus de résultats


    Notre agence digitale a l’expérience et l’habitude de faire des refontes de site e-commerce avec des résultats très satisfaisants pour nos clients, et une augmentation de chiffre d’affaires pour certains de plus de 100%.

    La data au service de la refonte

    Lors de la refonte site e-commerce notre agence vous accompagne en analysant les données provenant de votre site, via Google Analytics, ou tout autre outil de statistiques.

    Nous pouvons mettre en place des outils d’analyse de comportement des internautes comme Hotjar ou Crazyegg.

    Toutes ces données sur l’interaction des internautes et votre site permettront d’analyser le comportement de vos visiteurs et clients, et d’optimiser au mieux la refonte.

    Cela permettra également de vérifier l’efficacité de vos campagnes publicitaires.

    Etude de Cas - Refonte site Prestashop

    https://www.chambrekids.com

    Notre client Chambrekids vend des meubles en B2C en ligne avec un site en Prestashop.  Les problématiques étaient une perte de trafic et baisse des ventes, une navigation difficile au niveau du menu, 35% de panier abandonnés… Après un audit de site web et Seo, nous avons soumis à notre client un plan d’action webmarketing  (comprenant un meilleur positionnement, la correction des problèmes de code qui empêchaient le référencement des pages, etc.) ainsi qu’une  stratégie digitale sur les réseaux sociaux. Résultat: le client a doublé son chiffre d’affaires en 1 an.

    Refonte de site e-commerce

    Les 9 étapes d’une refonte de site réussie

    L’audit site Web

    L'audit d'un site internet permet d'analyser en profondeur le code des pages, les problèmes d'indexation, le contenu dupliqué, etc.

    L'analyse donne lieu à un rapport avec les points négatifs, positifs et les recommandations.

    L'analyse de site web permet de constater tous les problèmes :

    • Technique (le code, la structure, les blocages, la vitesse d'affichage, les liens internes)
    • L'ergonomie du site, le design, le menu, la navigation, le contenu et l'expérience utilisateur.

    Audit SEO

    Avec un audit Seo de votre site actuel on constate tous les problèmes qui bloquent le référencement et l’indexation des pages du site dans la SERP (la page des résultats générée par les moteurs de recherches).

    Cela permet d’identifier les opportunités et de corriger très souvent les problèmes de redirection des pages en 302, l'absence d’une page 404, des titres (H1, h2 etc.), l'absence d'attributs alt dans les images, ainsi que les contenus dupliqués.

    Comme pour l'audit de site, un rapport est remis avec les points positifs, négatifs et les recommandations.

    Réunion avant-projet

    Un chef de projet est dédié à votre projet. C’est lui qui va rédiger le cahier des charges et vous accompagner pendant tout le projet.

    Vous n’aurez qu’un seul interlocuteur.

    Définition de vos attentes et prise en compte des audits.

    Rédaction du cahier des charges

    Si la refonte du site est très importante il faut rédiger un cahier des charges qui définira les travaux à exécuter par le service développement.

    C'est comme pour la création de site internet

    Le cahier des charges est soumis au client pour approbation.

    Maquettage

    • Création du nouveau design du site
    • Création d'une nouvelle arborescence
    • Création d’une maquette de la nouvelle page d’accueil et toutes les pages importantes, souvent la fiche produit et la page catégorie pour un site e-commerce.
    • Le site est développé sur nos serveurs de développement si vous n’en avez pas.

    Développement / CSS

    On commence par corriger les problèmes techniques.

    • Développement des spécificités.
    • Intégration – CSS

    Intégration de contenu

    On reprend le contenu existant ou nouveau et on l’intègre aux pages du site selon l’arborescence établie dans le cahier des charges.

    Intégration de nouvelles photos

    Optimisation et référencement

    Mise en place des préconisations de l’audit SEO.

    • Redirection des pages 302 en 301 si nécessaire
    • Création de la nouvelle page 404 en l’optimisant
    • Maillage interne
    • Balises titres et descriptions, avec les mots-clés choisis, Alt dans les images
    • Tests internes

    Recettage

    Mise en place des préconisations de l’audit SEO.

    Avant la mise en ligne le client fait les tests avec ses équipes.

    Validation du cahier de recette.

    Mise en ligne

    Nous garantissons pendant 3 mois tous les développements faits par l’agence web.